Ergebnisorientierte Prüfrichtlinien
Der Pflege-SHV setzt sich dafür ein, dass die Qualität von Einrichtungen und Pflegediensten am Ergebnis gemessen wird.
Auszeichnung menschenwürdige Pflege
Als unser Verein gegründet wurde, war die Forderung nach mehr Transparenz eines der Hauptanliegen. Denn 2005 meldeten sich Heimaufsicht und MDK regelmäßig zur Kontrolle an. Die Prüfergebnisse wurden außerdem unter Verschluss gehalten.
Bis heute sind Art und Inhalt der Kontrollen kaum geeignet, grobe Verstöße gegen die Menschenrechte zuverlässig feststellen zu können.
Inzwischen werden Pflegeheime/-dienste mit Kontrollen überhäuft. Pflegetransparenzvereinbarungen wurden erlassen, seit 2009 finden jährliche, unangemeldete Überprüfungen durch den MDK statt, deren Ergebnisse in Noten ausgedrückt - im Internet veröffentlicht werden. Doch bei näherer Betrachtung entpuppt sich diese Transparenz als Augenwischerei. Durchschnittlich werden der Pflege sehr gute bis gute Noten erteilt. Alles Bestens könnte man meinen. Dass dieser Schein trügt und die Noten überhaupt keine Aussage zur Ergebnisqualität machen, hat sich inzwischen herumgesprochen. Doch nicht nur die Pflegenoten sind das Papier nicht wert, auf dem sie stehen. Das Verbraucherschutzministerium hat ebenfalls in ein Heimbewertungssystem investiert, genauer in das Projekt "heimverzeichnis.de" der BIVA. Herausgekommen ist ein weiteres Blendwerk. Uns sind mehrere Heime mit eklatanten Angehörigenbeschwerden bekannt, die in diesem Verzeichnis in allen Bereichen eine Empfehlung bekamen.
Auf diese Weise werden Steuergelder verwenden um das Volk zu beruhigen: "Was wollt ihr eigentlich. Hier habt ihrs schwarz auf weiß, dass die deutschen Heime viel besser sind als ihr Ruf."
Gute Pflege findet man hauptsächlich auf dem Papier. Um die Lebensqualität in Einrichtungen erkennen zu können, bedarf es sowohl methodisch als auch inhaltlich anderer Schwerpunkte.
Grundposition des Pflege-SHV
- Wir fordern die Abschaffung von Kontrollen, seien es Pflege-TÜV oder sonstige Zertifizierungen, die sich hauptsächlich auf Papiere stützen und den Bürokratismus fördern.
- Wir plädieren für die Einführung eines ergebnisorientierten Systems
Wodurch soll das Ziel erreicht werden:
- indem wir ein ergebnisorientiertes Qualitätssystem für die Pflege entwickeln oder deren Entwicklung unterstützen
- indem wir auf widersinnige/überflüssige Regelungen hinweisen und uns für deren Abschaffung einsetzen
Was wurde bisher unternommen/erreicht (Stand Oktober 2010):
- Auszeichnung menschenwürdige Pflege entwickelt, siehe
- Die ersten Einrichtungen nach diesem System begutachtet und die Ergebnisse kommuniziert, www.heimauszeichnung.de
- Stellungnahmen zu den Transparenzkriterien und den Pflegenoten verfasst, die sogar vor Gericht Beachtung fand. (siehe Urteil LG Münster)
- Schreiben ans Verbraucherschutzministerium
- Stellungnahmen zu Pflegereformbemühungen